Bangun Sinergitas Dengan Media, Perumda Delta Tirta Sidoarjo Komit 2028 Cakupan Layanan 100 Persen
Sidoarjo – Dalam rangka membangun sinergitas dan memperkuat hubungan dengan insan pers, Perumda Delta Tirta Sidoarjo menggelar kegiatan media gathering bersama awak media, Sabtu (31/1/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Hotel Luminor Sidoarjo ini dihadiri Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Ir. Dwi Hary Soeryadi, M.M.T, beserta jajaran staf dan ratusan insan pers dari berbagai media.
Dalam kesempatan ini PDAM Delta Tirta Sidoarjo bersilaturahmi dengan awak media untuk memperkuat sinergi antara perusahaan daerah dengan awak media, sekaligus menyampaikan capaian kinerja serta arah kebijakan Perumda Delta Tirta Sidoarjo ke depan.
Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo Ir. Dwi Hary Soeryadi, M.M.T menyampaikan, Perumda Delta Tirta terus melakukan peningkatan layanan air bersih, khususnya melalui kemudahan pemasangan sambungan baru yang kini dapat dilakukan melalui pendaftaran aplikasi Pelangi, serta penerapan layanan One Day Service.
Ia juga menyampaikan komunikasi yang baik antara perusahaan dan media menjadi kunci dalam menyampaikan program, inovasi, serta tantangan yang dihadapi Perumda Delta Tirta kepada masyarakat secara objektif dan berimbang.
Komunikasi yang baik dengan media sangat dibutuhkan. Karena melalui media massa kita dapat meningkatkan kinerja dan menjalin hubungan baik dengan masyarakat. Serta untuk menyampaikan program-program yang kita miliki,” ujar Dwi Hary.
Menurutnya, Perumda Delta Tirta Sidoarjo berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, baik dari sisi kontinuitas distribusi, kualitas air bersih, maupun kecepatan dalam merespons pengaduan pelanggan. Untuk itu, dukungan media sangat diharapkan agar informasi yang disampaikan kepada masyarakat dapat diterima secara jelas dan akurat.
“Sepanjang tahun terakhir, kami telah melakukan berbagai upaya peningkatan layanan, di antaranya optimalisasi jaringan distribusi, peremajaan pipa, serta peningkatan kapasitas produksi di sejumlah instalasi pengolahan air,” terangnya.
Ia menambahkan bahwa langkah-langkah tersebut merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam menjawab kebutuhan air bersih masyarakat Kabupaten Sidoarjo yang terus meningkat.
“Melalui kegiatan media gathering ini, kami berharap dapat membangun komunikasi yang lebih terbuka dan berkelanjutan dengan insan pers. Dengan sinergi yang kuat, Perumda Delta Tirta optimistis dapat terus memberikan pelayanan terbaik sekaligus berkontribusi terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Sidoarjo”, ucapnya.
Dwi Hary juga menyatakan komitmennya untuk mengejar ketertinggalan dengan Surabaya yang sudah hampir mendekati 100 persen cakupan layanannya kepada masyarakat.
“Kita harus mengejar ketertinggalan dengan Surabaya dimana Surabaya telah hampir 100 persen cakupan layanannya kepada masyarakat. Dan kita masih 30 pesen. Apalagi banyak warga Sidoarjo yang notabene dari Surabaya. Tinggalnya di Sidoarjo tapi kerjanya di Surabaya, ini adalah peluang kita”, menurut Dwi Hary. Dan tahun 2028 kita harus sudah 100 persen cakupan kita”, ungkapnya. (rah)
