RSUD dr.Iskak Budaya “SEHATI” Kunci Layanan Tipe A Berkelas Nasional
Tulungagung- Rumah Sakit tipe A RSUD dr.Iskak Tulungagung gencarkan layanan kesehatan berkualitas fokus budaya pelayanan kesehatan pasien lewat kampanye “SEHATI” (Empati, Humanis, Akurat dan Terintegrasi) Rabu, (15/4/26) diauditorium IDIk
Momentum ini menjadi penting dalam menyelaraskan visi seluruh elemen kepegawaian fokus pada pelayanan, tidak hanya unggul secara klinis (medical excellence), namun juga responsif pada aspek psikologis dan keselamatan pasien.
Dalam sambutan Direktur RSUD dr.Iskak Tulungagung, dr. Zuhrotul Aini,Sp.A.,M.Kes mengatakan, status rumah sakit tipe A dari Kementerian Kesehatan merupakan amanah yang harus di imbangi melalui standar operasional dilapangan, ujarnya
Kesembuhan pasien adalah resultan dari ketepatan medis dan kualitas interaksi yang humanis. Budaya Sehati menjadi etos kerja yang mengalir mendarah daging, kehadiran petugas medis harus dapat dirasakan sebagai bentuk pelayanan sepenuh hati, ucapnya
Plt.Bupati Tulungagung, Ahmad Baharudin yang hadir meresmikan kegiatan tersebut sekalian menegaskan, apresiasinya atas konsistensi RSUD dr.Iskak yang telah dapat menjaga reputasi rumah sakit rujukan dan berprestasi, tandasnya
Lanjut Ahmad Baharudin dengan lebih menekankan, kesiapan pemerintah daerah untuk terus mendukung berbagai inovasi guna melanjutkan layanan dan kesehatan publik yang berkualitas
Pentingnya aspek non medis dalam proses penyembuhan. Harapan masyarakat pasien datang untuk sembuh,maka keramah tamahan salah satu instrumen paling efektif.
Empati, humanis, akurat, dan terintegrasi diinternalisasikan seluruh pegawai dampak positifnya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat Tulungagung dan sekitarnya, terangnya
Kegiatan pelatihan dari perwakilan unit layanan dipersiapkan sebagai motor penggerak dari 1.894 staf RSUD dr.Iskak. Tampak
materi kegiatan pembangunan bersinergi tim, teknik pelayanan prima service excellence, penguatan kecedasan emosional dalam menghadapi dinamika kebutuhan pasien
Sekali lagi harapnya implementasi budaya SEHATI tidak berhenti pelatihan semata, namun harus menjadi standar prilaku kerja sehari-hari.
Sehingga RSUD dr.Iskak Tulungagung semakin mantap menghadirkan layanan kesehatan profesional humanis dan berdaya saing baik ditingkat regional mau pun tingkat nasional.(nan)
